MCP（Model Context Protocol）
AIを“現場で動く仕組み”に変える、業務自動化基盤。
社内システム・外部API・ツールを安全に連携し、業務のムダな時間とコストを削減します。
できること
- 社内問い合わせ対応の自動化（情報検索→回答→記録まで）
- 定型業務の自動実行（申請・登録・通知などのワークフロー）
- CRM/ERP/各種SaaSと連携したデータ更新・レポート生成
- ナレッジの統合（部署ごとの散在情報をつなぐ）
- 監査・権限・ログで“安全に運用”できる仕組みづくり
導入で得られる成果
- 対応工数の削減：問い合わせ・資料作成・報告の時間を圧縮
- 品質の平準化：属人化を減らし、回答・判断のブレを抑制
- 定着と改善：PoC止まりを防ぎ、運用しながら継続改善
典型ユースケース
- コールセンター：要件整理→回答→CRM記録→フォロー通知
- ホテル/観光：予約・施設案内・スタッフ問い合わせの自動化
- 製造：現場帳票、保全、手順書検索、日次レポート作成
- 営業：見込み管理、提案書下書き、議事録→タスク化
- IoT/現場：デバイス情報→異常検知→通知→作業指示
導入ステップ
- 業務棚卸し：自動化候補とKPIを定義
- 連携設計：対象システム・権限・ログ設計（安全運用）
- 実装→運用：小さく導入し、効果測定しながら拡張
MCPで、業務を“自動で回る仕組み”に。
まずは現状の業務と課題をヒアリングし、最短で成果が出る導入計画をご提案します。
お問い合わせ（メール：qmcdsg@innosphere.cc）